شرایط ضمانت و بازگشت کالا | البرز تصفیه ایرانیان

البرزتصفیه ایرانیان همواره در تلاش است تا بهترین خدمات را به شما ارائه دهد. لطفاً شرایط گارانتی و بازگست وجه کالا را به دقت مطالعه کنید:

گارانتی محصولات

شرکت ما برای همه ی دستگاه‌های سفارشی ساز و تولیدی، گارانتی یک ساله ارائه می‌دهد.

در صورت بروز نقص فنی، تمامی هزینه‌های مربوط به ایاب و ذهاب و تعمیرات (یا تعویض قطعات) در مدت گارانتی بر عهده شرکت البرز تصفیه ایرانیان است.
در صورت بروز آسیب فیزیکی یا نقض شرایط استفاده استاندارد، تمامی هزینه‌ها به عهده خریدار است.

2. سایر کالاها

برای سایر سفارشات (مانند مواد شیمیایی)، گارانتی اعتبار و صحت سنجی تا یک هفته بعد از دریافت سفارش معتبر است.

در صورت عدم رضایت از کیفیت یا سایز محصولات غیر سفارشی، باید حداکثر ظرف 7 روز از لحظه تحویل سفارش، مراتب را از طریق تماس با بخش پشتیبانی البرز تصفیه ایرانیان به شماره 02191300670 اطلاع دهید. ضمنا کالا باید حتماً در وضعیت اولیه و پلمب باشد تا امکان پذیرش درخواست عودت وجود داشته باشد.
پس از دریافت کالا، کارشناس فنی ما آن را بررسی خواهد کرد. در صورت تایید شرایط کالای عودت داده شده، بازگشت وجه در کمتر از 2 روز کاری انجام خواهد شد. نکته مهم این که هزینه‌های بازگشت کالا به عهده مشتری است، مگر در مواردی که نقص محصول به تأیید ما برسد.